Fraude et Cybersécurité : tout savoir pour ne pas se faire avoir

La fraude prend de nouvelles formes depuis quelques années, que ce soit sur Internet, par SMS ou téléphone. Les personnes malintentionnées rivalisent d’imagination pour monter des sites frauduleux ou vous contacter directement. L’objectif ultime de ce phishing (hameçonnage) : voler votre argent et/ou vos données personnelles. Transcash-recharge.com vous explique comment ça marche et vous donne les clés pour les démasquer !

Le Phishing et ses dérivés

Qu’est-ce que le hameçonnage en français ?

Le phishing (hameçonnage en français) est une technique de fraude pour collecter des informations à votre sujet. L’individu, en se faisant passer pour un organisme connu, obtient des données pour usurper votre identité ou vous voler de l’argent.
Vous pouvez rencontrer ces escroqueries sur Internet (cybercrime) via un site frauduleux, votre boîte e-mail, sur les réseaux sociaux, par SMS et même par téléphone. Les pirates Internet sont de véritables hackers et stratèges qui agissent souvent depuis l’étranger.

Vishing, Smishing et Malware

Le phishing est un concept général qui se décline sous plusieurs autres formes :

• Vishing : phishing vocal. Le fraudeur, par téléphone, vous demande de communiquer des données personnelles en se faisant passer pour un conseiller Transcash par exemple.
• Smishing : phishing par SMS. Le SMS reçu utilise l’identité Transcash et vous incite à vous connecter. Vous arrivez sur un site frauduleux qui récupère vos données personnelles !
• Malware (maliciel en français) : c’est un logiciel malveillant – donc un programme informatique – développé pour nuire à votre système ou récupérer des informations. Il est déployé sans votre consentement, votre ordinateur est alors infecté. Exemple d’objectif du malware : détournement de transactions, pillage de compte bancaire.

Qui est concerné par ces menaces sur Internet ? Tout le monde ! Car les fraudeurs passent par des moyens convaincants pour gagner votre confiance.

 

Des fraudes inventives et qui jouent sur l’actualité

Du mail frauduleux à la rencontre amoureuse

Quand l’escroc s’attaque à votre vie perso, c’est encore une autre histoire. Au-delà du phishing, vous pouvez rencontrer plusieurs cas où l’aspect affectif et émotionnel sont le jeu des malfaiteurs :

• Site de rencontre amoureuse : on vous promet l’amour, vous aidez l’être aimé et vous voilà allégé de quelques centaines voire milliers d’euros
• Usurpation d’identité d’un proche (famille ou ami) se prétendant en détresse
• Fausses petites annonces sur Internet
• Contact sur les réseaux sociaux : un compte créé récemment avec des photos attractives est à fuir

Les recharges Transcash vont de 20€ à 150€, et vous les achetez rapidement ! Mais n’en prenez surtout pas à leur demande : préférez toujours vous assurer de la personne à qui vous vous adressez en passant un appel téléphonique et ne communiquez pas les codes de vos coupons recharge.

Les techniques d’hameçonnage se mettent à la page

Toute l’année ces personnes se servent de moments opportuns pour agir : c’est un bon moyen pour rendre l’escroquerie toujours plus plausible !

• Soldes hiver et été pour faire de bonnes affaires qui n’en seront pas
• Vacances car vous rêvez d’une escapade à bon prix par exemple
• Saint-Valentin : l’amour est un levier affectif efficace !
• Black Friday (« vendredi noir ») : promotions à gogo pour inciter à l’achat que vous ne verrez sûrement jamais
• Noël : parce qu’il faut plaisir à toute la famille sans oublier son budget : prenez garde aux cadeaux alléchants !

Certains phénomènes socio-économiques comme les crises (eco ou sanitaire comme en 2020) font exploser les tentatives de fraude bancaire ou à l’identité. L’augmentation des transactions en ligne et les restrictions ont mises à mal la cybersécurité.

 

Comment éviter de tomber dans leurs filets ?

Transcash Recharge vous met en garde

Transcash Recharge vous permet de mettre de l’argent sur votre carte Transcash Mastercard® : vous ne pouvez pas échanger ce coupon recharge contre de l’argent en espèces ni même l’utiliser comme moyen de paiement d’un quelconque bien ou service.

Vous pouvez rencontrer différentes cybercriminalités avec des pirates se faisant passer pour Transcash-recharge.com ou utilisant son nom en référence :

• Usurpation par e-mail : un e-mail aux couleurs de Transcash-recharge.com peut vous paraître de confiance. Pour communiquer de manière sécurisée, assurez-vous que l’adresse e-mail de l’expéditeur est bien sous la forme : [nom_du_service]@transcash-recharge.com
• Faux service client par e-mail ou téléphone : le service client ne vous appellera jamais depuis un numéro de mobile ou numéro masqué. Le service client Transcash-recharge.com se fait uniquement par e-mail
• Site frauduleux : un site reprenant l’identité de la société (logo, visuels, etc.) vous incite à transmettre vos données personnelles via un formulaire. Vérifiez bien l’adresse du site (URL) qui doit être : www.transcash-recharge.com
• Faux site de vérification de coupons Transcash : ces sites vous font entrer le code du coupon Transcash acheté afin de l’utiliser avant vous. Il n’existe aucun site de vérification de coupons recharge Transcash !

Pour être sûr de vérifier votre coupon Transcash, rendez-vous sur l’espace client ou sur l’application officielle pour le charger sur votre carte.

La Sécurité de vos données personnelles et la RGPD

De manière générale sur le Web, voilà quelques conseils pour garantir la cybersécurité de vos données :

• Gardez secrets vos données bancaires (espace client, numéro de carte ou code PIN) et ne les communiquez pas à un tiers – même la famille
• Armez-vous d’un logiciel antivirus et effectuez les mises à jour du système d’exploitation ainsi que des logiciels sur votre ordinateur
• Ne cliquez pas sur des liens et pièces jointes non vérifiés : les extensions de pièces jointes dont se méfier sont : .pif, .com, .bat, .exe, .vbs, .lnk
• E-mail (phishing) : vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur et trackez les irrégularités : sur un site ou e-mail, vous verrez vite si l’adresse est conforme ou si des fautes d’orthographe sont présentes. C’est un signal d’alarme !

La RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en place depuis 2018 est européenne et vise à encadrer le traitement de vos données. Elle renforce leur contrôle et utilisation. Une entreprise ne pourra pas stocker ces informations sans l’accord de l’utilisateur.

Qui contacter si vous êtes victime de fraude ?

Si vous êtes victime d’une arnaque, des démarches sont à effectuer :

• 1. Portez plainte auprès de la police : c’est grâce à ce dépôt de plainte que vous officialisez l’arnaque. Si elle a eu lieu sur Internet, vous pouvez aussi le faire sur le site https://www.cybermalveillance.gouv.fr/

2. Signalez-nous que votre identité a été usurpée, nous vous aiderons à sécuriser vos données

3. Reportez les sites de phishing sur la plateforme Signal Spam de la Cnil

 

Augmenter sa cybersécurité pour éviter la fraude

La fraude existe depuis des siècles, et se développe avec l’utilisation d’Internet par des néophytes. Le procédé est simple puisque le fraudeur joue sur votre confiance et l’affectif pour vous séduire. Nous vous conseillons de vérifier attentivement l’identité de votre interlocuteur et de ne rien ouvrir ou télécharger sur Internet sans vérification préalable pour une meilleure cybersécurité.
La planète web est peuplée d’inconnus qui ne vous veulent pas que du bien ! Alors n’hésitez pas à vous renseigner avant d’agir car si vous êtes lésé financièrement, le remboursement est une procédure complexe qui peut prendre des années. La connaissance des bonnes pratiques sur le web est la rançon d’une navigation en toute sécurité !